로젠택배사를 사용하셔야할까요? 제품과는 별개의 이야기지만, 로젠은 고객센터가 전화가 안되기로 유명하대서 고객의견을 반영할 수 없으니 여기에 적겠습니다. 공동현관이 2개 있는데 그 중 가장 겉에 공동현관을 열고 들어오시지 않으면 계단에 물건이 널부러져있게 되어서 사람들 발에 채입니다. 그래서 가장 겉 공동현관번호 알려드리고 그 다음 공동현관 앞에 두시기를 말씀드렸는데"제가 그렇게까지 해야하나요?"라면서 따지시더라구요. 이정도는 택배기사의 기본업무에 속하지 않나요? 살면서 몇백번은 택배를 시켰는데 이런 적이 처음이라서 너무 당황스럽네요. 이경험을 해보니 택배사가 물건을 분실해도 고객센터가 연락이 안되면제가 어떻게 보상을 받나 싶은 생각이 들어서 앞으로는 이 택배사 사용하는 곳에서는 물건을 되도록 사지 말아야겠다는 생각이 들었습니다. 대한통운이나 우체국택배는 이런일이 전혀 없는데 말입니다.

(2021-11-02 11:32:01 에 등록된 네이버 페이 구매평)